Nimmt jeden Anruf an – rund um die Uhr
Dispona meldet sich unter Ihrer bestehenden Nummer, spricht natürlich und erfasst alle Fahrtdaten im Gespräch. Auch nachts, am Wochenende und bei mehreren Anrufen gleichzeitig.
Keine verpassten Fahrten mehr
Dispona: Telefon und Auto-Dispo für Krankenfahrdienste
Kein Anruf geht mehr verloren. Jede Fahrt ist in Sekunden geplant.
Dispona nimmt Ihre Anrufe an, auch nachts und am Wochenende, versteht, was der Anrufer braucht, und plant die Fahrt sofort beim nächstbesten Fahrzeug ein. Der Fahrer bekommt sie direkt aufs Handy – Sie müssen nichts mehr tun, behalten aber jederzeit das letzte Wort.
- Ihre Telefonnummer bleibt
- Einrichtung übernehmen wir
- Ab 1,95 € pro Anruf, keine Grundgebühr
Anruf läuft01:42
Wir bräuchten für Herrn Kramer eine Rückfahrt von der Uniklinik, liegend.
Gerne. Ab wann ist Herr Kramer abholbereit?
TransportLiegend
Zeitheute 15:10
Eingeplant beiLMW 106
Automatisch eingeplant · Fahrer benachrichtigt
Kennen Sie das?
In vielen Fahrdiensten hängt alles an einem Telefon und einem Kopf. Jede Unterbrechung kostet Zeit – und jeder verpasste Anruf kostet eine Fahrt.
Das Telefon klingelt, während Sie planen
Mitten in der Disposition kommt der nächste Anruf. Der Faden reißt, Fehler passieren.
Nachts und am Wochenende geht keiner ran
Die Klinik ruft woanders an. Die Fahrt – und oft der Stammkunde – ist weg.
Zettel, Excel und Whiteboard
Wer fährt wann wohin? Das Wissen steckt in Köpfen, nicht im System.
Warum Dispona
Ihre Telefonzentrale und Disposition in einem – mit Dispona, die Krankenfahrten versteht.
Auto-Dispo: plant selbst beim nächstbesten WagenPro
Dispona prüft Transportart, freie Zeitfenster und Anfahrtsweg und plant die Fahrt direkt beim nächstbesten Fahrzeug ein – ohne dass jemand eingreifen muss. Sie sehen jede Entscheidung mit Begründung und können jederzeit umplanen.
Disposition läuft von allein, auch nachts
Live-Status aus der Fahrer-AppPro
Fährt zum Fahrgast, Fahrgast im Auto, Fahrgast am Ziel: Sie sehen jederzeit, wo jede Fahrt steht. Verspätungen werden automatisch gemeldet.
Keine Kontrollanrufe beim Fahrer
Gemacht für Krankenfahrten
Liegend, Tragestuhl, Rollstuhl, Sitzend. Hin- und Rückfahrten, Serienfahrten zur Dialyse oder Bestrahlung: Dispona kennt Ihren Alltag.
Kein Umweg über Taxi- oder Logistiksoftware
Buchung auch über Ihre WebseitePro
Ein Buchungsformular für Ihre Webseite und ein Zugang für Kliniken und Pflegeheime. Jede Anfrage wird sofort automatisch beim passenden Fahrzeug eingeplant.
Mehr Fahrten, ohne mehr Telefonate
Startklar ohne Schulung
Ein ruhiger, klarer Bildschirm statt Tabellenchaos. Wir richten alles für Sie ein, inklusive Fahrzeuge, Fahrer und Ihrer Telefonnummer.
In [X] Tagen live
Vom Anruf zur geplanten Fahrt in drei Schritten
Ohne Tippen, ohne Rückruf, ohne Zettel.
- 01Dispona nimmt abUnter Ihrer gewohnten Nummer, freundlich und rund um die Uhr. Patient, Transportart, Abholung, Ziel und Zeit werden im Gespräch erfasst.
- 02Dispona plant beim nächstbesten Wagen einPassende Transportart, freies Zeitfenster, kürzeste Anfahrt: Dispona wählt das Fahrzeug und trägt die Fahrt sofort fest in Ihren Plan ein.
- 03Der Fahrer weiß sofort BescheidDie Fahrt landet direkt in der Fahrer-App, der Anrufer bekommt die Zusage noch am Telefon. Sie sehen alles live und können jederzeit umplanen.
Ihr Tag – vorher und mit Dispona
| Situation | Bisher | Mit Dispona |
|---|---|---|
| Anruf während der Planung | Planung unterbrechen, Daten auf Zettel | Dispona nimmt an, Fahrt erscheint im Plan |
| Mehrere Anrufe gleichzeitig | Besetztzeichen – der Anrufer legt auf und ruft woanders an | Dispona nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an – kein Besetztzeichen mehr |
| Anruf um 22 Uhr | Anrufbeantworter oder verpasst | Fahrt ist bis zum Morgen fertig geplant |
| Wochenende und Feiertage | Rufumleitung aufs Privathandy, keiner hat wirklich frei | Dispona nimmt jeden Anruf an – Sie haben frei |
| Mitarbeiter in der Zentrale krank | Chef springt ein, Telefon und Planung bleiben liegen | Dispona ist nie krank – Telefon und Dispo laufen weiter |
| Passendes Fahrzeug finden | Im Kopf oder per Rundruf | Automatisch beim nächstbesten Wagen eingeplant |
| Wo ist der Fahrer gerade? | Anrufen und nachfragen | Live-Status auf einen Blick |
| Neue Mitarbeiter einarbeiten | Wochen, viel Wissen im Kopf | Bildschirm erklärt sich selbst |
Gesundheitsdaten in sicheren Händen
Krankenfahrten sind sensibel. Deshalb ist Datenschutz bei Dispona kein Zusatz, sondern Grundlage.
- Hosting in Deutschland [bitte bestätigen]
- DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag
- Verschlüsselte Übertragung und Speicherung
- Klare Rollen und Rechte für Disposition, Fahrer und Verwaltung
„[Zitat des Pilotkunden – z. B. wie viele Anrufe Dispona pro Woche übernimmt und was sich im Alltag verändert hat.]“
Sie zahlen nur, wenn Dispona arbeitet.
Keine monatliche Grundgebühr. Einmal einrichten, danach ein fester Preis pro Anruf – egal ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. Wechsel zwischen den Paketen jederzeit.
Dispona übernimmt Ihr Telefon und erfasst jede Fahrt. Die Planung machen Sie selbst.
1,95 €pro angenommenem Anruf
+ 249 € Einrichtung einmalig · alle Preise zzgl. MwSt.
- Dispona am Telefon, 24/7 unter Ihrer Nummer
- Fahrtdaten im Gespräch erfasst
- Dashboard: alle Anfragen und Fahrten auf einen Blick
- Weiterleitung an Sie bei Bedarf
- Fahrzeugvorschlag
- Automatische Einplanung
- Fahrer-App mit Live-Status
- Buchungsformular für Ihre Webseite
- Fahrtenbuch zum Herunterladen
Telefon und Disposition laufen von allein – rund um die Uhr.
2,49 €pro angenommenem Anruf
+ 249 € Einrichtung einmalig · alle Preise zzgl. MwSt.
- Alles aus Lite
- Fahrer-App für alle Fahrzeuge
- Automatische Einplanung beim nächstbesten Wagen
- Live-Status: fährt zum Fahrgast, im Auto, am Ziel
- Wochenansicht und Serienfahrten
- Buchungsformular für Ihre Webseite
- Fahrtenbuch zum Herunterladen – fertig für die Abrechnung
- Support per Telefon und E-Mail
24 Stunden · 7 Tage · auch an Feiertagen
Was kostet Ihre Telefonzentrale rund um die Uhr?
Anrufe im Monat (30 Tage)750
× 2,49 € (Pro)
Ihre Kosten pro Monat1.867,50 €
zzgl. MwSt. · 62,25 € pro Tag
Erreichbar 720 Stunden im Monat – für nur
2,59 €pro Stunde
Tag und Nacht, am Wochenende und an Feiertagen. Kein Anruf landet mehr auf dem Anrufbeantworter.
Zum Vergleich: Um Ihr Telefon 24 Stunden an 7 Tagen mit Menschen zu besetzen, bräuchten Sie rechnerisch rund 4,5 Vollzeitkräfte (720 Stunden ÷ 160 Stunden je Stelle).
Abgerechnet wird jeder Anruf, den Dispona annimmt. Anrufe, die Sie selbst annehmen, kosten nichts. Monatliche Abrechnung mit Einzelnachweis.
Häufige Fragen
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Ihre Nummer bleibt. Anrufe werden zu Dispona weitergeleitet – immer, nur außerhalb der Bürozeiten oder nur, wenn besetzt ist. Das entscheiden Sie.
Merken die Anrufer, dass Dispona keine echte Person ist?
Dispona stellt sich offen als digitale Assistentin Ihres Fahrdienstes vor und spricht natürlich und freundlich. Wünscht ein Anrufer einen Menschen, wird sofort weitergeleitet.
Was passiert bei schwierigen Fällen?
Unklare oder dringende Anrufe übergibt Dispona an Sie oder Ihre Rufbereitschaft – mit allen bereits erfassten Daten.
Muss ich jede Fahrt selbst einplanen?
Im Paket Lite planen Sie selbst – Dispona nimmt die Anrufe an und legt Ihnen alle Fahrten im Dashboard bereit. Im Paket Pro nicht: Dispona plant jede Fahrt automatisch beim nächstbesten passenden Fahrzeug ein und benachrichtigt den Fahrer. Sie sehen jede Entscheidung live, können jederzeit umplanen und auf Wunsch festlegen, welche Fälle Sie lieber selbst prüfen möchten.
Woher weiß Dispona, welcher Wagen der beste ist?
Dispona prüft, ob das Fahrzeug die Transportart fahren darf, ob es im Zeitfenster frei ist (mit Puffer) und welcher Wagen die kürzeste Anfahrt hat. Bei Gleichstand wird die Arbeit gleichmäßig verteilt.
Was genau kostet Dispona?
Einmalig 249 € für die Einrichtung, danach pro Anruf, den Dispona annimmt: 1,95 € im Paket Lite (Dispona nimmt ab, Sie planen selbst) oder 2,49 € im Paket Pro mit Fahrer-App und automatischer Einplanung (jeweils zzgl. MwSt.). Keine Grundgebühr. Bei 25 Anrufen am Tag sind das rund 1.460 € (Lite) bzw. 1.870 € (Pro) im Monat.
Wie schnell sind wir startklar?
Wir richten Dispona gemeinsam mit Ihnen ein: Fahrzeuge, Fahrer, Telefonnummer und Abläufe. Rechnen Sie mit [X] Tagen bis zum Start.
Wie sicher sind die Patientendaten?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Mit jedem Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.
Hören Sie Dispona live am Telefon.
Rufen Sie jetzt unsere Demo-Nummer an, bestellen Sie eine Beispielfahrt – und sehen Sie im Live-Dashboard in Echtzeit, wie Dispona sie einplant.
Das Gespräch führt eine KI und wird zu Vorführzwecken aufgezeichnet.